Minutos de sabedoria...

CONTROLE o tom de sua voz!

Já verificou como é desagradável quando

alguém se dirige a você em tom áspero?

Pois faça aos outros o que gosta que os

outros façam a você.

Mesmo quando repreender, faça-o com

voz calma e educada, como gostaria que o

repreendessem quando você erra.

Lembre-se de que, em geral, somos odiados

ou amados, de acordo com o tom de

voz que empregamos.

Livro : Minutos de Sabedoria

Autor : Carlos Torres Pastorino